Telefoonnummers

Wij doen ons best om uw vraag tijdens kantooruren direct te beantwoorden. Soms is het beter als iemand van een andere afdeling dit doet. We zorgen ervoor dat u dan snel antwoord krijgt.

Accountteam PZP

Ons accountteam weet antwoord op vrijwel al je vragen.

  • 0800 023 12 90 Maandag t/m vrijdag 8:00 - 21:00 uur. Zaterdag van 10:00 - 14:00 uur.

Bij vragen over het doorgeven van een wijziging, de hoogte van je premie, een afschrijving, het aanvragen van een Zorgpas of een vergoeding.

Declaraties PZP

Voor al je vragen over nota's en declaraties.


Voor vragen over een rekening van een arts/zorgverlener of over een gedeclareerde rekening.

Accountteam PZP buitenland


Voor als je in het buitenland bent en een vraag hebt. Heeft het spoed? Bel dan de PZP Helpline.

PZP Debiteurenbeheer


Voor informatie over betalingsregelingen en vorderingen.

PZP Helpline


Medische spoedeisende zorg tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland.

Infolijn Buitenland


Vragen over zorg in het buitenland en over rekeningen uit het buitenland.

Interventies PZP


Voor al je vragen over fysiopol, psychopol en oncopol.

Medische Beoordelingen PZP


Voor vragen over medische beoordelingen en akkoordverklaringen.

PZP Verhaalszaken


Voor hulp bij schade.

PZP Ziekenhuislijn


Voor vragen over ziekenhuiszorg.

PZP Geboortezorgadviseurs


Kraamzorg en kraampakket aanvragen.

PZP Zorgteam


Voor vragen over second opinion, wachtlijstbemiddeling, patiënten- en belangenverenigingen of behandelingen in het buitenland.

PZP Gezondheidslijn

  • (013) 594 95 30 7 dagen per week bereikbaar. Maandag t/m vrijdag 07:00 - 23:00 uur. Weekend 09:00 - 21:00 uur.

Vragen over ziektes, lifestyle of persoonlijke gezondheid.

Klachten zorgverleners

  • 0800 023 12 90 Maandag t/m vrijdag 8:00 - 21:00 uur. Zaterdag van 10:00 - 14:00 uur.

Voor het indienen van een klacht over een zorgverlener.