Telefoonnummers
Als je ons belt tijdens kantoortijden krijg je altijd een medewerker aan de lijn. In alle gesprekken proberen wij meteen antwoord te geven op je vraag. Kunnen wij je vraag niet meteen beantwoorden? Dan zorgen we ervoor dat je door een andere afdeling alsnog geholpen wordt.
Accountteam PZP
Ons accountteam weet antwoord op vrijwel al je vragen.
Bij vragen over het doorgeven van een wijziging, de hoogte van je premie, een afschrijving, het aanvragen van een Zorgpas of een vergoeding.
Declaraties PZP
Voor al je vragen over nota's en declaraties.
Voor vragen over een rekening van een arts/zorgverlener of over een gedeclareerde rekening.
Accountteam PZP buitenland
Voor als je in het buitenland bent en een vraag hebt. Heeft het spoed? Bel dan de PZP Helpline.
PZP Debiteurenbeheer
Voor informatie over betalingsregelingen en vorderingen.
PZP Helpline
Medische spoedeisende zorg tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland.
Infolijn Buitenland
Vragen over zorg in het buitenland en over rekeningen uit het buitenland.
Interventies PZP
Voor al je vragen over fysiopol, psychopol en oncopol.
Medische Beoordelingen PZP
Voor vragen over medische beoordelingen en akkoordverklaringen.
PZP Verhaalszaken
Voor hulp bij schade.
PZP Ziekenhuislijn
Voor vragen over ziekenhuiszorg.
PZP Geboortezorgadviseurs
Kraamzorg en kraampakket aanvragen.
PZP Zorgteam
Voor vragen over second opinion, wachtlijstbemiddeling, patiënten- en belangenverenigingen of behandelingen in het buitenland.
PZP Gezondheidslijn
Vragen over ziektes, lifestyle of persoonlijke gezondheid.
Klachten zorgverleners
Voor het indienen van een klacht over een zorgverlener.