Veelgestelde vragen over het coronavirus

Ja. Vanaf 1 juni kan iedereen met klachten zich gratis laten testen bij de GGD. Je hoeft zelf niets te betalen en hebt geen verwijzing nodig van de huisarts. Afspraak maken? Dat kan online via Coronatest.nl (inloggen met DigiD). Of bel tussen 8.00 uur en 20.00 uur gratis het landelijke telefoonnummer 0800-1202. Houd je burgerservicenummer (BSN) bij de hand. Meer informatie vind je hier.

Nee, je krijgt mondkapjes niet vergoed.

Je krijgt spoedeisende hulp in het buitenland vergoed. Je zorgverzekering vergoedt geen reiskosten, verblijfskosten of preventieve maatregelen. Moet je in het buitenland naar het ziekenhuis of heb je tijdens je verblijf nog vragen? Bel de PZP Helpline: +31 13 594 94 00.

Minister Van Ark voor Medische Zorg heeft op advies van Zorginstituut Nederland besloten om tijdelijk de herstelzorg aan ernstig zieke covid-19-patiënten ruimer te vergoeden vanuit de basisverzekering. De verruimde vergoeding gaat gelden voor zowel patiënten die op de IC hebben gelegen als patiënten die op verpleegafdelingen zijn behandeld of die thuis ernstig ziek zijn geweest.

Ja, dit wordt vergoed wanneer je een aanvullende tandartsverzekering hebt. Je kunt de toeslag herkennen aan de code C88 of F902. De mondzorgaanbieder mag deze toeslag van 1 augustus 2020 t/m 31 oktober 2020 één keer per behandeldag in rekening brengen voor de extra maatregelen die zij moeten nemen in verband met het coronavirus. Mocht je hierover meer informatie willen lezen, dan kan dat op de website van de NZa.

Ziekenhuizen hebben de naam van afspraken vaak nog niet aangepast in hun administratie. Daarom staat er op de rekening soms nog dat de afspraak in het ziekenhuis was, ook al had je een afspraak op afstand. Voor het bedrag op je rekening maakt het geen verschil. Zorgverleners, zorgverzekeraars en de Nederlandse Zorgautoriteit hebben hier samen afspraken over gemaakt.

De startdatum van je behandeling bepaalt over welke periode je eigen risico betaalt. Is de eerste afspraak voor je behandeling in 2020? Dan betaal je eigen risico over 2020.

Word je in het ziekenhuis behandeld? Dan kan het zijn dat je twee keer eigen risico betaalt.

Vanaf de eerste keer dat je voor een behandeling naar het ziekenhuis gaat, verzamelt het ziekenhuis je behandelingen in een pakketje (DBC). De DBC stopt als je behandeling klaar is. Of na een bepaald aantal dagen zoals bepaald door de NZa. Voor de meeste ziekenhuiszorg is dit 120 dagen, voor operaties 42 en voor geestelijke gezondheidszorg 365 dagen. Duurt de behandeling langer? Dan start er een nieuwe (vervolg-)DBC. Was je eigen risico nog niet op? Of opent deze DBC in een nieuw jaar? Dan krijg je weer een rekening voor het eigen risico.

Ook indien je behandeling door het coronavirus is uitgesteld, geldt bovenstaande. De minister voor Medische Zorg heeft aangegeven –tijdens Kamervragen- dat dit een gevolg is van de manier waarop het eigen risico wordt berekend.

Kan je je premie, rekening of eigen risico niet in een keer betalen? Geen zorgen, we helpen je graag. Vraag online of telefonisch een betalingsregeling aan.

Nee. De regering heeft aangegeven dat ze niet gaat repatriëren.

Nee. Je krijgt geen vergoeding uit de zorgverzekering als je een test nodig hebt om een land binnen te komen.

Heb je in het buitenland zorg nodig en moet je daarvoor een coronatest laten doen? Dan krijg je deze vergoed uit je zorgverzekering.

Ja, maar alleen als je een voorschrift van een huisarts of specialist hebt. Je Nederlandse huisarts mag dit voorschrift naar je vakantieadres mailen. Informeer in dat geval wel bij de apotheek of deze de e-mail van je Nederlandse huisarts accepteert.
Daarnaast heb je een gespecificeerde en leesbare rekening van het medicijn nodig. Daarop staat onder andere de naam en het adres van de apotheek, je naam, de datum en soort medicijn.

Declareren: Als uit de rekening blijkt dat je het geneesmiddel op voorschrift van een arts hebt gehaald, dan kan je deze gewoon declareren. Staat dit niet duidelijk op de rekening? Stuur dan ook het voorschrift van de huisarts of specialist mee de declaratie.

Ja. Heb je klachten waarover je je zorgen maakt? Neem je klachten serieus en neem contact op met je huisarts. Je kunt ook altijd je gezondheidsvraag stellen via App de verpleegkundige.

Voor acute en levensbedreigende situaties bel je 112.

Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen over het coronavirus en zwangerschap op www.kennisnetgeboortezorg.nl.

Op dit moment zijn er genoeg medicijnen voor iedereen. Om tekorten te voorkomen krijg je geen medicijnen voor een langere periode meer mee. Lees meer over deze maatregel.

De reguliere zorg wordt weer opgestart. Meer informatie hierover vind je op de website van je ziekenhuis.
Heb je vragen? Neem contact op met het PZP Zorgteam.

Ja, je mag een geplande afspraak of behandeling altijd verzetten. Bespreek met het ziekenhuis wat er mogelijk is.

Ja. Om te zorgen voor veilig vervoer, is het belangrijk dat je geén corona gerelateerde klachten hebt (volgens richtlijnen RIVM). Gebruik een niet-medisch mondkapje als je geen 1,5 meter afstand kunt houden in een voertuig. De chauffeur gebruikt een chirurgisch mondkapje.
In een personenauto geldt een maximum van 2 reizigers. In een bus een maximum van 4 reizigers. Voor reizigers onder de 18 jaar geldt géén maximum aantal per voertuig. Heb je hierover nog vragen? Neem dan contact op met een van onze klantadviseurs.

Ja. Dagbesteding is belangrijk. Om alle cliënten te kunnen vervoeren, word je samen met anderen vervoerd. Dit zijn de regels die daarvoor gelden:

• Je hebt géén corona gerelateerde klachten (volgens richtlijnen RIVM)
• Vervoer gaat zoveel mogelijk in vaste groepen 
• In een personenauto mogen maximaal 2 reizigers vervoerd worden (naast de chauffeur)
• In een bus mogen maximaal 4 reizigers vervoerd worden (naast de chauffeur)
• Je mag een niet-medisch mondkapje gebruiken (niet verplicht)
• De chauffeur draagt een chirurgisch mondkapje
• Kinderen/jongeren tot en met 18 jaar hoeven geen 1,5 meter afstand te houden tijdens het vervoer
• Ook mensen die samen leven en gezamenlijke faciliteiten delen (bijvoorbeeld een gezin of woongroep) hoeven in het vervoer géén 1,5 meter afstand te houden.

Je zorgverlener neemt zelf contact met je op over je behandeling. Heb je hierover nog vragen? Neem contact op met een van onze zorgadviseurs.

Er zijn therapeuten die speciale coronazorg verlenen. Je kunt deze vinden op Chronisch Zorg Net.