CZ Zorgservice doet meer
CZ Zorgservice is een extra service voor verzekerden. Het is uw wegwijzer in de ingewikkelde wereld van wachtlijsten en specialisten. U kunt er onder andere terecht voor bemiddeling naar een second opinion (‘tweede mening’) van Best Doctors. Maar u kunt over veel meer onderwerpen telefonisch advies krijgen. CZ Zorgservice is op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur bereikbaar via telefoonnummer (013) 594 91 10.
Wachtlijstbemiddeling
Als u te maken krijgt met een lange wachttijd in uw ziekenhuis dan kunt u CZ Zorgservice bellen. Een team van deskundige medewerkers zoekt als u dat wilt een ander ziekenhuis waar u eerder terecht kunt.
Lees meer...
Second opinion
CZ Zorgservice bemiddelt CZ-verzekerden met een ernstige of levensbedreigende ziekte naar Best Doctors. Daarnaast kan CZ Zorgservice u adviseren over een tweede mening van een andere arts of specialist in Nederland.
Lees meer...
Hulp in het buitenland
CZ Zorgservice beantwoordt uw vragen over een onderzoek of behandeling in het buitenland.
Wegwijzer in de zorg
Wilt u hulp bij het vinden van een behandelaar? Of informatie over belangengroepen en patiëntenverenigingen? Ook hiervoor kunt u bij CZ Zorgservice terecht. Telefoonnummer: (013) 594 91 10.
Lees meer...
Klachtenbehandeling
CZ Zorgservice adviseert u bij klachten over een huisarts of specialist. We bieden een luisterend oor en noteren de klachten. We verwijzen u – als het nodig is – door naar andere instanties die uw klacht kunnen afhandelen. Bij herhaling van klachten gaat CZ een gesprek aan met de betreffende behandelaars of instellingen.
Lees meer...
Vragen over gezondheid, ziekte en behandelingen
De medewerkers van CZ Zorgservice gaan nooit op de stoel van de arts zitten, maar kunnen u wel algemene informatie geven over gezondheid, ziekte en behandelingen. We houden alle gesprekken bij, zodat we u in de toekomst nog beter kunnen helpen. Uw gegevens worden zorgvuldig en afgescherm geregistreerd en behandeld.
CZ Zorgservice is op werkdagen van 8.30 uur tot 17.30 uur bereikbaar.
Telefoonnummer: (013) 594 91 10
Fax: (013) 594 90 10
U kunt ons tevens bereiken via e-mail pzp.mbz.zorgservice@cz.nl.
Wij helpen u graag verder!
Terminale zorg
Heeft iemand in uw omgeving terminale zorg nodig en is hij of zij bij CZ verzekerd? Dan is één telefoontje van de huisarts naar CZ Zorgservice voldoende om alle machtigingen voor terminale zorg te regelen. Het gaat uiteraard alleen om terminale zorg die door CZ wordt vergoed.
