Privacy

Uw privacy

CZ wil haar relaties zo goed mogelijk van dienst zijn. Daarom hebben wij bepaalde persoonlijke gegevens nodig om die dienstverlening zo optimaal en veilig mogelijk te laten verlopen.
Het beschermen van de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens is niet alleen in het belang van CZ zelf. CZ volgt hiermee ook de wet- en regelgeving, die eisen stelt aan het gebruik van privacygevoelige informatie.
Met de privacy-verklaring hopen wij u duidelijk te maken waarom wij bepaalde informatie verzamelen, hoe wij die informatie gebruiken en opslaan en met wie wij die informatie kunnen delen.

Persoonlijke informatie

U kunt onze website bezoeken zonder dat u ons mededeelt wie u bent en zonder dat u daarvoor persoonlijke gegevens moet vrijgeven.
Als u besluit ons die persoonlijke informatie te willen geven die wij nodig hebben voor het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst, of om met u te kunnen corresponderen, garanderen wij dat die informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
Om toegang te krijgen tot uw persoonlijke verzekeringsgegevens vragen wij u zich te identificeren. Deze elektronische uitwisseling van gegevens tussen u en CZ vindt plaats in een beveiligde omgeving. U kunt deze beveiligde omgeving verlaten door middel van het klikken op de uitlogbutton. Na 30 minuten inactiviteit op de CZ website wordt de beveiligde omgeving eveneens afgesloten.

Nietpersoonlijke informatie

Wanneer u onze website bezoekt verzamelen wij informatie die niet als persoonlijk kan worden aangemerkt bijvoorbeeld het door u in gebruik zijnde type internetbrowser en operating system, naam en domein van de website van waaruit u onze site bezoekt en het aantal bezoeken aan onze site.
Met deze gegevens meten wij het gebruik van onze website en brengen daar waar nodig aanpassingen aan. Hiermee proberen wij u steeds beter van dienst te zijn.

Cookies

Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgende bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw password of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. U kunt de cookies verwijderen van de harde schijf van uw computer via uw internetbrowser.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een service van Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt "cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die het cookie verzamelt over uw gebruik van de website (ook uw IP-adres) slaat Google op servers in de Verenigde Staten op. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden. Google mag deze informatie aan derden geven als Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser uw instellingen aan te passen. Hierdoor kan het zijn dat u niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google.

Beveiliging en kwaliteit van de informatie

CZ streeft ernaar de kwaliteit, vertrouwelijkheid, juistheid en volledigheid van de persoonlijke informatie te bewaken.
Wij gebruiken adequate technische procedures en beheersprocedures om de informatie nauwkeurig, actueel en compleet te houden. Aanvragen van klanten voor het aanpassen of verwijderen van persoonlijke informatie worden zo snel mogelijk behandeld. Wanneer u aangeeft dat bepaalde informatie niet mag worden gebruikt als basis voor verder contact, respecteren wij dat. Hierdoor blijft uw privacy gewaarborgd.
Ten behoeve van ziektekostenverzekeringen is het voor ons noodzakelijk medische gegevens te verwerken. CZ houdt zich met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens aan de betreffende wet- en regelgeving: Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Links naar andere sites

De website CZ bevat links naar websites van andere partijen. CZ draagt geen verantwoording over de vertrouwelijkheid, juistheid en volledigheid van de gegevens op sites van andere partijen.

CZ behoudt zich het recht voor deze privacy-verklaring te allen tijde en zonder kennisgeving vooraf te wijzigen. Elke verandering wordt kenbaar gemaakt op onze website.

Adresgegevens laten afschermen voor een zorgaanbieder

Als wij rechtstreeks rekeningen van zorgaanbieders ontvangen en aan hen betalen, wordt uw zorgverzekering sneller en eenvoudiger uitgevoerd.
Daarvoor kan het nodig zijn dat de zorgaanbieder die u behandeld heeft, weet hoe u bent verzekerd. Daarom kunnen de zorgaanbieders bij ons uw adresgegevens op een veilige manier inzien. De zorgaanbieders mogen deze gegevens alleen inzien als u door hen wordt behandeld. Als het om een dringende reden noodzakelijk is dat zorgaanbieders geen inzage kunnen hebben in uw adresgegevens, kunt u ons dit per brief laten weten. Wij kunnen uw adresgegevens dan afschermen. U kunt uw aanvraag sturen aan:
CZ Politie Zorgpolis
T.a.v. Accountteam PZP
Postbus 4322
5004 JH Tilburg