Europese gezondheidskaart (EHIC)

Stel: u hebt tijdens uw vakantie snel zorg nodig. Dat is geen prettig vooruitzicht, maar het kán gebeuren. In veel gevallen wil de dokter of het ziekenhuis dat u de rekening vooraf betaalt. Gaat u op vakantie naar een land in de EU, EER of Zwitserland? Met de EHIC hoeft u de rekening niet meer vooraf te betalen. Gaat u op vakantie naar een verdragsland? Dan krijgt u van CZ een verdragsformulier (bijv. MN/111 of TUR/111). De medische spoedeisende zorg die u in het verdragsland krijgt, wordt dan vergoed volgens Nederlands tarief (marktconform tarief). Bel voor een verdragsformulier met telefoonnummer 0900 900 88 77 of stuur een e-mail naar pzp@cz.nl.

De Europese gezondheidskaart heet officieel ‘European Health Insurance Card’ (EHIC). Met deze kaart krijgt u medisch noodzakelijke zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland vergoed. Met de kaart hebt u geen recht om naar het buitenland te reizen om een medische behandeling te krijgen. De EHIC van CZ is de CZ Zorgpas en de EHIC in één kaart. U kunt de EHIC dus ook gebruiken voor zorg in Nederland.

Waar geldt deze kaart?

De kaart is geldig binnen de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland, Zwitserland. Hebt u een EHIC? Dan weten zorgverleners in deze landen, zoals apotheken, artsen/doktoren en ziekenhuizen dat CZ hun rekening betaalt. Op www.ehic.nl vindt u een overzicht van alle landen waar u de EHIC kunt gebruiken.

De vergoeding

Met de EHIC krijgt u een vergoeding volgens de Europese regelgeving. Bent u bijvoorbeeld in Frankrijk en hebt u daar zorg nodig? Dan vergoedt CZ de zorg volgens de regels van Frankrijk. Het kan dus voorkomen dat niet alle kosten worden vergoed of dat u een eigen bijdrage moet betalen. Vraag dan altijd om een duidelijke en uitgesplitste rekening. U kunt deze rekening opsturen naar CZ of uw reisverzekeraar. Het kan zijn dat de rekening gedeeltelijk vergoed wordt.

Wat als de buitenlandse zorgverlener de EHIC niet accepteert? Geen EHIC?

Accepteert een zorgverlener de EHIC niet en wil deze contante betaling? Of hebt u geen EHIC? Dan moet u de kosten van de behandeling voorschieten. Vraag altijd om een duidelijke en uitgesplitste rekening. De rekening kunt u achteraf naar CZ sturen. CZ vergoedt de zorg volgens de Nederlandse zorgverzekering. Verwacht u hoge kosten, bijv. bij een ziekenhuisopname? Bel dan met de CZ Helpline, telefoonnummer +31 13 468 04 02. Dit nummer staat ook op de achterkant van de EHIC. De CZ Helpline is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.

EHIC in Australië

Nederlandse verzekerden kunnen de EHIC ook gebruiken bij tijdelijk verblijf in Australië. Gaat u naar Australië? Meld u dan direct bij aankomst met de EHIC bij een Medicare kantoor. U krijgt dan een Medicare card, waarmee u kosteloos geneeskundige hulp in Australië krijgt.

Geldigheid

De pas is vanaf 2011 drie jaar geldig. Is de EHIC niet meer geldig? CZ stuurt u automatisch een nieuwe pas. Alle nieuwe passen worden verstuurd tot eind januari. Het kan zijn dat een van uw gezinsleden de nieuwe pas eerder krijgt dan u. Heeft u de EHIC niet gekregen vóór 1 februari? Vraag dan bij CZ een nieuwe EHIC aan. Neem bij verlies of diefstal van uw EHIC contact op met CZ. U krijgt dan zo snel mogelijk een nieuwe pas.

Bent u niet meer bij CZ verzekerd?

Na beëindiging van uw verzekering bij CZ is uw EHIC niet meer geldig. U hebt geen recht meer op vergoeding. Gebruikt u deze pas nog? Dan moet u de kosten aan CZ terugbetalen.

EHIC aanvragen

U kunt de EHIC kosteloos aanvragen via:

• het accountteam PZP, telefoonnummer 0900 900 88 77 (lokaal tarief)

• www.ehic.nl

U krijgt de pas binnen 5 werkdagen toegestuurd.